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Roadie
FelippeRoadie
Roadie
dez. 29, 2021 4:41 da tarde UTC
Respondido

Problemas com e-mail

Estou tentando assinar o Deezer premium, porém meu e-mail já está cadastrado em outra conta, e não consigo acessar essa outra conta pra poder desvincular meu e-mail, como faço?

    Gustavo.
    Gustavo.Resposta
    One Hit Wonder
    dez. 29, 2021 8:54 da tarde UTC

    Hey @Felippe , se você ainda tem acesso ao seu email, tente redefinir sua senha e assinar o plano ou deletar essa conta. Se você não conseguir, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que está ocorrendo e informe os dados da conta que você não tem mais acesso.

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    1 comentário

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Gustavo.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    dez. 29, 2021 8:54 da tarde UTC

    Hey @Felippe , se você ainda tem acesso ao seu email, tente redefinir sua senha e assinar o plano ou deletar essa conta. Se você não conseguir, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que está ocorrendo e informe os dados da conta que você não tem mais acesso.

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