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Resposta

Problemas com e-mail

  • December 29, 2021
  • 1 resposta
  • 16 exibições
F
Roadie

Estou tentando assinar o Deezer premium, porém meu e-mail já está cadastrado em outra conta, e não consigo acessar essa outra conta pra poder desvincular meu e-mail, como faço?

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Felippe , se você ainda tem acesso ao seu email, tente redefinir sua senha e assinar o plano ou deletar essa conta. Se você não conseguir, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que está ocorrendo e informe os dados da conta que você não tem mais acesso.

    1 comentário

    Gustavo.
    Super User
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    • Gustavo.
    • Super User
    • Resposta
    • December 29, 2021

    Hey @Felippe , se você ainda tem acesso ao seu email, tente redefinir sua senha e assinar o plano ou deletar essa conta. Se você não conseguir, fale com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o que está ocorrendo e informe os dados da conta que você não tem mais acesso.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Rafael.
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