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Respondido

problemas de acesso premium

  • 12 February 2022
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Boa tarde, estou tentando resolver meu problema já faz mais de 3 dias, hoje achei que tinham resolvido mas durou poucos minutos, já descontaram o pagamento do meu cartão, já entrei em contato com o banco, onde eles me informaram que está tudo certo com atendimento, problema que paguei pra usar o serviço Premium e ele não está ativado no meu app, hoje pela tarde funcionou por alguns minutos mas parou logo em seguida.

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Melhor resposta por Gustavo. 13 February 2022, 14:49

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1 comentário

Reputação 7
Crachá +12

Olá @Guilherme Roese , bom dia!

Entre em contato com o suporte Deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), relate o está ocorrendo, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento para que a equipe da Deezer possa verificar o que está ocorrendo com a sua conta.

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