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Respondido

Problemas no meu pagamento

  • 23 January 2019
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Boa tarde!

Tenho minha conta a mais de 4 anos e pago 16,90 mês e tive um problema com meu cartão de credito, ao cadastrar um novo cartão notei que a mensalidade será de 26,90. GOstaria de manter com Dezzer mas pagando o que sempre paguei..

Aguardo retorno de vcs
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Melhor resposta por Rafael. 24 January 2019, 11:12

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3 comentários

Reputação 7
Crachá +9
Oi Marcello, 26.90 é o preço da Family e não Premium... Basta você assinar o Premium diretamente com a Deezer pelo nosso site.
Gostaria de saber como faz pra estornar os pagamentos duplicado, foram cobrados 2 valores de 21,90 e outro de 31,90, e outra faço parte do plano da TIM que ja está incluso o premium
Reputação 4
Gostaria de saber como faz pra estornar os pagamentos duplicado, foram cobrados 2 valores de 21,90 e outro de 31,90, e outra faço parte do plano da TIM que ja está incluso o premium
Oi Claudio, por favor entre em contato com o nosso atendimento por aqui https://support.deezer.com/hc/en-gb/requests/new ,eles podem explicar melhor o que aconteceu, esses valores corresponde ao Deezer premium e Deezer familia assinados via itunes.

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