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Roadie
Marcelo LuzRoadie
Roadie
jan. 23, 2019 7:02 da tarde UTC
Respondido

Problemas no meu pagamento

Boa tarde!

Tenho minha conta a mais de 4 anos e pago 16,90 mês e tive um problema com meu cartão de credito, ao cadastrar um novo cartão notei que a mensalidade será de 26,90. GOstaria de manter com Dezzer mas pagando o que sempre paguei..

Aguardo retorno de vcs
    Rafael.
    Rafael.Resposta
    One Hit Wonder
    jan. 24, 2019 10:12 da manhã UTC
    Oi Marcello, 26.90 é o preço da Family e não Premium... Basta você assinar o Premium diretamente com a Deezer pelo nosso site.
    Ver no tópico

    3 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    jan. 24, 2019 10:12 da manhã UTC
    Oi Marcello, 26.90 é o preço da Family e não Premium... Basta você assinar o Premium diretamente com a Deezer pelo nosso site.
    Roadie
    Claudio BrittoRoadie
    Roadie
    jan. 28, 2019 3:13 da tarde UTC
    Gostaria de saber como faz pra estornar os pagamentos duplicado, foram cobrados 2 valores de 21,90 e outro de 31,90, e outra faço parte do plano da TIM que ja está incluso o premium
    Ribeiro
    Rockstar
    RibeiroRockstar
    Rockstar
    jan. 29, 2019 9:17 da manhã UTC
    Gostaria de saber como faz pra estornar os pagamentos duplicado, foram cobrados 2 valores de 21,90 e outro de 31,90, e outra faço parte do plano da TIM que ja está incluso o premium
    Oi Claudio, por favor entre em contato com o nosso atendimento por aqui https://support.deezer.com/hc/en-gb/requests/new ,eles podem explicar melhor o que aconteceu, esses valores corresponde ao Deezer premium e Deezer familia assinados via itunes.
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