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Resposta

Problemas no meu pagamento

  • January 23, 2019
  • 3 respostas
  • 54 exibições
M
Roadie
Boa tarde!

Tenho minha conta a mais de 4 anos e pago 16,90 mês e tive um problema com meu cartão de credito, ao cadastrar um novo cartão notei que a mensalidade será de 26,90. GOstaria de manter com Dezzer mas pagando o que sempre paguei..

Aguardo retorno de vcs

Melhor resposta por Rafael.

Oi Marcello, 26.90 é o preço da Family e não Premium... Basta você assinar o Premium diretamente com a Deezer pelo nosso site.

    3 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Forum|alt.badge.img+10
    • Rafael.One Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • Resposta
    • January 24, 2019
    Oi Marcello, 26.90 é o preço da Family e não Premium... Basta você assinar o Premium diretamente com a Deezer pelo nosso site.
    C
    Roadie
    Gostaria de saber como faz pra estornar os pagamentos duplicado, foram cobrados 2 valores de 21,90 e outro de 31,90, e outra faço parte do plano da TIM que ja está incluso o premium
    Ribeiro
    Rockstar
    • RibeiroRockstar
    • Rockstar
    • January 29, 2019
    Gostaria de saber como faz pra estornar os pagamentos duplicado, foram cobrados 2 valores de 21,90 e outro de 31,90, e outra faço parte do plano da TIM que ja está incluso o premium
    Oi Claudio, por favor entre em contato com o nosso atendimento por aqui https://support.deezer.com/hc/en-gb/requests/new ,eles podem explicar melhor o que aconteceu, esses valores corresponde ao Deezer premium e Deezer familia assinados via itunes.
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