problemas para pagamento deezer student

Boa tarde!

Tinha o plano Deezer estudante e deveria ser cobrado no cartão ontem, liberei o cartão para o pagamento ser efetuado e mesmo assim não conseguiram. Esperei para ver se iriam tentar novamente e não tentaram. Logo, meu plano foi cancelado! Tentei assinar novamente e não consegui. Gostaria de saber se vocês não irão tentar cobrar novamente, pois quero continuar utilizando o plano