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Resposta

promoção por 3 meses, pagando so um.

  • July 31, 2020
  • 2 respostas
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Assinei uma promoção de 3 meses pagando somente um mês. Hoje (um mes após) recebi uma notificação que a assinatura será expirada.. pq? 

Melhor resposta por ThiagoLima

Assinei uma promoção de 3 meses pagando somente um mês. Hoje (um mes após) recebi uma notificação que a assinatura será expirada.. pq? 

Oi @Raphael.Romao, a gente da comunidade não tem acesso a sua conta, peço que você envie uma solicitação ao suporte da Deezer pelo link abaixo com os dados da sua conta e o comprovante de pagamento.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

2 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • July 31, 2020

Assinei uma promoção de 3 meses pagando somente um mês. Hoje (um mes após) recebi uma notificação que a assinatura será expirada.. pq? 

Oi @Raphael.Romao, a gente da comunidade não tem acesso a sua conta, peço que você envie uma solicitação ao suporte da Deezer pelo link abaixo com os dados da sua conta e o comprovante de pagamento.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new


  • Autor
  • One Hit Wonder
  • July 31, 2020

Certo Thiago, enviei!! 

Obrigado pelo suporte tão rápido! 

 

Fico no aguardo!!