Vim pela propaganda que teria 3 meses grátis e em seguida cobrariam a quantia de 16,90. Então de IMEDIATO me cobraram 21,90 , CANCELEI também de IMEDIATO, mas o valor já havia sido debitado no meu cartão. Estou indignada, pois isso se trata de uma propaganda falsa e isso é crime , como consumidora não aceito isso, não quero mais usar esse programa que mente pra ganhar clientes e ainda assim VOU SER OBRIGADA a usar a conta por UM MÊS , SEM QUERER!!!!! Alguém sabe como posso resolver e reaver meu dinheiro de volta , sem precisar ir no DECON?
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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27 December 2020
Eu inserir meu cartão, mandaram o e-mail de ativação do Premium, mas não aparece no app que estou com o Premium, e nem da pra cancelar pq aparece que estou com o Free..
O Spotify não me deu esse problema, deveria continuar usando ele aff..
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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3 January 2021
Vim pela propaganda que teria 3 meses grátis e em seguida cobrariam a quantia de 16,90. Então de IMEDIATO me cobraram 21,90 , CANCELEI também de IMEDIATO, mas o valor já havia sido debitado no meu cartão. Estou indignada, pois isso se trata de uma propaganda falsa e isso é crime , como consumidora não aceito isso, não quero mais usar esse programa que mente pra ganhar clientes e ainda assim VOU SER OBRIGADA a usar a conta por UM MÊS , SEM QUERER!!!!! Alguém sabe como posso resolver e reaver meu dinheiro de volta , sem precisar ir no DECON?
Você assinou com o iTunes e eles não disponibilizam essa promoção. O preço do iTunes é de 21,90...
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- Alien Superstar
- 10096 respostas
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3 January 2021
Eu inserir meu cartão, mandaram o e-mail de ativação do Premium, mas não aparece no app que estou com o Premium, e nem da pra cancelar pq aparece que estou com o Free..
O Spotify não me deu esse problema, deveria continuar usando ele aff..
Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante.
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