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Roadie
Helena RibeiroRoadie
Roadie
out. 17, 2021 11:54 da manhã UTC
Respondido

Quero desvincular meu perfil da tim

Eu tinha um plano Tim com deezer, fiz portabilidade do meu numero para outra operadora mas o meu perfil no deezer continua vinculado a Tim, quero desvincular meu perfil para poder assinar o deezer família mas não consigo por que meu perfil permanece associado a tim.

      ThiagoLima
      ThiagoLimaResposta
      Super User
      out. 17, 2021 12:33 da tarde UTC

      Olá @Helena Ribeiro fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new​ ​​​) informe os dados da sua conta Deezer, e eles poderão desvincular o número para você. 

      Ele/Dele | Deezer Family
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      3 comentários

      ThiagoLima
      Super User
      ThiagoLimaResposta
      Super User
      out. 17, 2021 12:33 da tarde UTC

      Olá @Helena Ribeiro fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/requests/new​ ​​​) informe os dados da sua conta Deezer, e eles poderão desvincular o número para você. 

      Ele/Dele | Deezer Family
        One Hit Wonder
        Mariana.SouzaOne Hit Wonder
        One Hit Wonder
        mai. 17, 2023 4:12 da tarde UTC

        Quero vincular minha conta Tim no Deezer. Meu plano me dá direito 

        Fabio.Deezer
        One Hit Wonder
        Fabio.DeezerOne Hit Wonder
        One Hit Wonder
        mai. 21, 2023 8:03 da manhã UTC

        Quero vincular minha conta Tim no Deezer. Meu plano me dá direito 

        Olá @Mariana.Souza, nesse caso se vc tiver uma conta Deezer paga direto, vc precisa cancelar essa assinatura, depois disso confirmar a promoção da TIM vinculada ao seu número. Para fazer essa processo vc precisa entrar em contato com o pessoal do suporte, enviando o print do seu app MEU TIM junto com o email da sua conta já existente. Conte que vc deseja vincular seu número TIM na sua conta já existente. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂

        Nois que voa, bruxão.
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