Boa tarde !

Quero trocar meu plano family pelo premium, nunca consegui compartilhar com as minhas dependentes e quero diminuir os custos da assinatura, como faço?

Obrigada

Adriana

Oi, você precisa cancelar o seu plano atual e, depois que o conta estiver como gratuita, assinar diretamente com a Deezer o plano novo. Se precisar de mais ajuda, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui.

Estou com o plano Free e quero assinar outro e quando digito meu e-mail, consta que já tenho esse e-mail associado e não consigo trocar. O que fazer? Não quero perder minhas músicas baixadas

Você, provavelmente, já tem uma conta associada a esse email. Sugiro que envie uma solicitação ao suporte da Deezer e eles encontrarão essa conta para você. 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Fiz uma assinatura de fidelidade, só que vi que no globo play tambem oferece. Prefeita fazer pelo globo play.