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Roadie
dez. 26, 2017 3:36 da tarde UTC
Respondido

Recuperar playlists da minha conta antiga

Boa tarde,

Gostaria de recuperar minhas 97 playlists para meu novo perfil.
ThiagoLima
ThiagoLimaResposta
Super User
abr. 26, 2021 9:26 da tarde UTC

@Fabio Jimenez provavelmente foi criada uma nova conta conta e por isso que suas playlists não aparecem. 

Veja se o tópico abaixo te ajuda nessa questão:

Transferindo playlists entre contas – Suporte Deezer

Ele/Dele | Deezer Family

8 comentários

One Hit Wonder
dez. 28, 2017 5:29 da tarde UTC
Oi Davi, removi as informações pessoais do seu tópico pra proteger sua privacidade 😉

Manda uma mensagem pro nosso suporte nesse link com o email da conta antiga e o email da conta que você está usando agora e eles te ajudam com isso num instante.
Roadie
nov. 22, 2019 6:58 da tarde UTC

Olá, gostaria de recuperar minha playlist antiga. Atualizei minha conta e não se encontra minha playlist. Não sei era porque era uma assinatura de teste gratuito ou estava cadastrado no outro e-mail. 

Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 24, 2019 12:41 da tarde UTC

Olá, gostaria de recuperar minha playlist antiga. Atualizei minha conta e não se encontra minha playlist. Não sei era porque era uma assinatura de teste gratuito ou estava cadastrado no outro e-mail. 

 

 

Entre por um computador na conta antiga onde está a playlist, edite a playlist pra ficar como pública, copie o URL no topo da página, saia da conta e faça o login na conta atual. Coloque a URL no topo de novo e favorite a playlist pra que fique na conta nova também! :)

 

Ou, como dito acima, entre em contato com o atendimento da Deezer.

Hitmaker
mai. 6, 2020 11:53 da manhã UTC

Bom dia! Minha conta anterior foi cancelada, não consegui reativar, fiz nova conta como deve fazer para recuperar música de todo plano família. Dados conta anterior...👇

Novo os usuário [removido por motivo de segurança]

 

Rafael.
One Hit Wonder
One Hit Wonder
mai. 8, 2020 1:00 da tarde UTC

Bom dia! Minha conta anterior foi cancelada, não consegui reativar, fiz nova conta como deve fazer para recuperar música de todo plano família. Dados conta anterior...👇

Novo os usuário [removido por motivo de segurança]

 

 

Oi, por motivos de segurança eu deletei as suas imagens para proteger dados pessoais.

Pra transferir playlist entre contas, por favor, veja esse link abaixo:

https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115003730425-Transferindo-playlists-entre-contas

Roadie
abr. 26, 2021 9:07 da tarde UTC

Bom tarde pessoal! Tenho uma conta na DEEZER que tinha há mais de 3 anos foi cancelada por falta de pgto. já que estava vinculado ao meu cartão de crédito que foi clonado e era contratada diretamente na DEEZER. Porem no inicio desse ano, a Tim, me ofertou um pacote que tinha o DEEZER PREMIUM (idêntica ao que eu possuía) e não ativei até o momento que tive o cancelamento da conta anterior. Ocorre que agora a conta está ativa, mas não reaver minhas playlists. O que devo fazer?

 

 

ThiagoLima
Super User
ThiagoLimaResposta
Super User
abr. 26, 2021 9:26 da tarde UTC

@Fabio Jimenez provavelmente foi criada uma nova conta conta e por isso que suas playlists não aparecem. 

Veja se o tópico abaixo te ajuda nessa questão:

Transferindo playlists entre contas – Suporte Deezer

Ele/Dele | Deezer Family
Roadie
abr. 26, 2021 9:31 da tarde UTC

Olá Thiago, boa noite!

obrigado pelo retorno, mas tentei através do link que você enviou, mas as playlists não aparecem.