Gostaria de recuperar minhas 97 playlists para meu novo perfil.
Manda uma mensagem pro nosso suporte nesse link com o email da conta antiga e o email da conta que você está usando agora e eles te ajudam com isso num instante.
Olá, gostaria de recuperar minha playlist antiga. Atualizei minha conta e não se encontra minha playlist. Não sei era porque era uma assinatura de teste gratuito ou estava cadastrado no outro e-mail.
Olá, gostaria de recuperar minha playlist antiga. Atualizei minha conta e não se encontra minha playlist. Não sei era porque era uma assinatura de teste gratuito ou estava cadastrado no outro e-mail.
Entre por um computador na conta antiga onde está a playlist, edite a playlist pra ficar como pública, copie o URL no topo da página, saia da conta e faça o login na conta atual. Coloque a URL no topo de novo e favorite a playlist pra que fique na conta nova também! :)
Ou, como dito acima, entre em contato com o atendimento da Deezer.
Bom dia! Minha conta anterior foi cancelada, não consegui reativar, fiz nova conta como deve fazer para recuperar música de todo plano família. Dados conta anterior...
Novo os usuário uremovido por motivo de segurança]
Bom dia! Minha conta anterior foi cancelada, não consegui reativar, fiz nova conta como deve fazer para recuperar música de todo plano família. Dados conta anterior...
Novo os usuário uremovido por motivo de segurança]
Oi, por motivos de segurança eu deletei as suas imagens para proteger dados pessoais.
Pra transferir playlist entre contas, por favor, veja esse link abaixo:
https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115003730425-Transferindo-playlists-entre-contas
Bom tarde pessoal! Tenho uma conta na DEEZER que tinha há mais de 3 anos foi cancelada por falta de pgto. já que estava vinculado ao meu cartão de crédito que foi clonado e era contratada diretamente na DEEZER. Porem no inicio desse ano, a Tim, me ofertou um pacote que tinha o DEEZER PREMIUM (idêntica ao que eu possuía) e não ativei até o momento que tive o cancelamento da conta anterior. Ocorre que agora a conta está ativa, mas não reaver minhas playlists. O que devo fazer?
Veja se o tópico abaixo te ajuda nessa questão:
Transferindo playlists entre contas – Suporte Deezer
Olá Thiago, boa noite!
obrigado pelo retorno, mas tentei através do link que você enviou, mas as playlists não aparecem.
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