include
Skip to main content
Boa tarde,



Gostaria de recuperar minhas 97 playlists para meu novo perfil.
Oi Davi, removi as informações pessoais do seu tópico pra proteger sua privacidade 😉



Manda uma mensagem pro nosso suporte nesse link com o email da conta antiga e o email da conta que você está usando agora e eles te ajudam com isso num instante.

Olá, gostaria de recuperar minha playlist antiga. Atualizei minha conta e não se encontra minha playlist. Não sei era porque era uma assinatura de teste gratuito ou estava cadastrado no outro e-mail. 


Olá, gostaria de recuperar minha playlist antiga. Atualizei minha conta e não se encontra minha playlist. Não sei era porque era uma assinatura de teste gratuito ou estava cadastrado no outro e-mail. 

 

 

Entre por um computador na conta antiga onde está a playlist, edite a playlist pra ficar como pública, copie o URL no topo da página, saia da conta e faça o login na conta atual. Coloque a URL no topo de novo e favorite a playlist pra que fique na conta nova também! :)

 

Ou, como dito acima, entre em contato com o atendimento da Deezer.


Bom dia! Minha conta anterior foi cancelada, não consegui reativar, fiz nova conta como deve fazer para recuperar música de todo plano família. Dados conta anterior...👇

Novo os usuário uremovido por motivo de segurança]

 


Bom dia! Minha conta anterior foi cancelada, não consegui reativar, fiz nova conta como deve fazer para recuperar música de todo plano família. Dados conta anterior...👇

Novo os usuário uremovido por motivo de segurança]

 

 

Oi, por motivos de segurança eu deletei as suas imagens para proteger dados pessoais.

Pra transferir playlist entre contas, por favor, veja esse link abaixo:

https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/115003730425-Transferindo-playlists-entre-contas


Bom tarde pessoal! Tenho uma conta na DEEZER que tinha há mais de 3 anos foi cancelada por falta de pgto. já que estava vinculado ao meu cartão de crédito que foi clonado e era contratada diretamente na DEEZER. Porem no inicio desse ano, a Tim, me ofertou um pacote que tinha o DEEZER PREMIUM (idêntica ao que eu possuía) e não ativei até o momento que tive o cancelamento da conta anterior. Ocorre que agora a conta está ativa, mas não reaver minhas playlists. O que devo fazer?

 

 


@Fabio Jimenez provavelmente foi criada uma nova conta conta e por isso que suas playlists não aparecem. 

Veja se o tópico abaixo te ajuda nessa questão:

Transferindo playlists entre contas – Suporte Deezer


Olá Thiago, boa noite!

obrigado pelo retorno, mas tentei através do link que você enviou, mas as playlists não aparecem.


Responder