Boa tarde. Estou tentando solicitar o reembolso da cobrança indevida que foi feita, pois baixei o app para uso gratuito e foi cobrado o valor de Premium. Já entrej em contato com o Google Play que é quem faz os descontos e os mesmos me ajudaram a cancelar a assinatura e me encaminharam para solicitar o reembolso diretamente com o Deezer, já que não utilio do serviço. Já mandei email e aguardo o retorno.
Reputação 7
+2
Olá
Notei que você também entrou em contato com nossa equipe de suporte e nosso colega confirmou o reembolso.
Se precisar de mais alguma ajuda, por favor, não hesite em entrar em contato novamente.
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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26 February 2024
Bom dia. Meu reembolso ainda não foi feito. Já se passaram dias e meu problema não foi resolvido.
Reputação 7
+2
Olá
Caso isso não aconteça, por favor, entre em contato com nosso suporte aqui.
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