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Respondido

reembolso

  • February 24, 2025
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Eu quero meu reembolso não tem como eu pagar os 24,90 reais da minha fatura 

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi ​@Ana Luiza Cardoso 

entre em contato com o suporte da Deezer, mediante o comprovante de cobrança, solicitando o reembolso desse valor descontado.

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3 comentários

Eu quero o reembolso não tem como eu pagar os 24,90 reais da minha fatura 


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • February 25, 2025

Oi ​@Ana Luiza Cardoso 

entre em contato com o suporte da Deezer, mediante o comprovante de cobrança, solicitando o reembolso desse valor descontado.

Enviar uma Solicitação - Suporte Deezer


Prezada equipe do Deezer,

Gostaria de solicitar, por gentileza, o reembolso da cobrança referente à renovação da minha assinatura.

Assinei o Deezer durante o período de teste gratuito e, por um descuido, não percebi que a renovação automática estava habilitada. Assim que identifiquei a cobrança, cancelei a assinatura imediatamente.

Não utilizei o serviço após a renovação e, por esse motivo, peço, se possível, a gentileza de analisar meu caso e realizar o estorno do valor cobrado.

Agradeço pela atenção e fico no aguardo de um retorno.

Atenciosamente


Wemerson Silva Martins