Oi @BreCarillo pelo seu plano ser vinculado a Tim, pode-se ser um problema relacionado a eles, uma vez que são eles que gerenciam as assinaturas Tim Music by Deezer. Assim, sugiro que você fale com a operadora para saber pq isso ocorre.

Mas, se quiser, entre também em contato com o suporte da Deezer, envie seus dados e os dados da sua conta para verificarem se está tudo normal.

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

O plano renovou e foi cobrado hoje, cancelei a renovação automática, e fui informado que meu plano Premium ainda estaria vigente até o dia 09/10, porém imediatamente após o cancelamento da renovação, já foi migrado para o plano gratuito e com anúncios, nesse caso desejo o retorno ao plano premin até o dia 09/10, conforme o que já foi pago inclusive.