Olá,
Em alguns dias meu plano anual se renova. Ainda consta a quantia de aproximadamente R$ 152 a ser debitada no dia da renovação. Porém, com o aumento de valor dos planos ao final do ano passado, sabem informar se este valor se mantém ou se na ocasião da renovação debitará o valor reajustado (creio que hoje aprox. R$ 179). Acredito que alguém já tenha passado por isso.
Obrigado!
O meu plano Premium anual acabou e, não consigo renovar pois, no app diz que não sou qualificado para fazer essa assinatura
e, qdo renovo sempre perco as minhas playlists
Oi
Me desculpe a demora e os transtornos.
Pode por favor tentar fazer a assinatura conectando sempre com o mesmo e-mail e senha, pelo computador? Por lá não deve ter problemas. 
Se não encontrar as playlists na conta que ativar o Premium anual, deve ser porque você tem mais de uma conta, nesse caso, entre em contato com o nosso suporte nesse link, aqui meus colegas conseguem unificar todas suas contas em uma única, sem perder suas músicas.
Qualquer coisa, sigo a disposição.
Obrigada pelo apoio, consegui acessar!
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