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Roadie
marcilio beleteRoadie
Roadie
jun. 3, 2020 11:04 da tarde UTC

Renovação errada

Olá. Sou assinante Deezer a anos e sou fã absoluto. Fiz a renovação do meu plano Family por 6 meses, mas me enganei e assinei o Premium. Antes que meus filhos me matem aqui em casa, como eu posso alterar minha assinatura? Marcilio.

    3 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jun. 5, 2020 9:51 da manhã UTC

    Oi Marcilio, pra alterar é só cancelando a conta e assinando de novo. Se já foi cobrado, basta falar com o atendimento da Deezer por esse link aqui e pedir o reembolso. :) Mas verifique se assinou o Premium mesmo!

    Roadie
    WellysonRoadie
    Roadie
    jul. 18, 2020 12:28 da manhã UTC

    Olá boa noite acabei de ver a fatura do meu cartão e vi que renovaram minha conta mais eu não solicitei renovação alguma preciso que façam o estorno

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    jul. 19, 2020 10:12 da manhã UTC

    Olá boa noite acabei de ver a fatura do meu cartão e vi que renovaram minha conta mais eu não solicitei renovação alguma preciso que façam o estorno

    Por favor, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie o comprovante de cancelamento.

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