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Resposta

sou brasileiro e moro no Chile

  • December 5, 2018
  • 1 resposta
  • 45 exibições
F
One Hit Wonder
Estimados,

sou brasileiro e moro no Chile. Tenho uma conta premium da Deezer desde Março de 2018 e sempre sendo cobrado no meu cartão de crédito do Brasil. Esse mês foi cobrado no meu cartão do Brasil o valor de R$18,90 conforme recebido o recibo da Apple. Hoje entrei no Deezer e a conta não estava ativa. E pediram para pagar novamente. Porém quando coloquei meu cartão do Brasil não foi aceito. Usei meu cartão do Chile e foi aceito. Porém acredito que eu devo estar pagando o Deezer duas vezes. Com uma fatura no Brasil e outra no Chile.
Como alguém pode me ajudar?

Melhor resposta por Rafael.

Oi @FerSantiago, pode ser realmente que você esteja pagando pro duas contas...
Aqui na comunidade a gente não tem acesso aos seus pagamentos, mas entre em contato com o nosso atendimento por aqui e mande pra eles todos os seus emails para eles darem uma olhada pra você. 😉
J

1 comentário

Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • Resposta
  • December 6, 2018
Oi @FerSantiago, pode ser realmente que você esteja pagando pro duas contas...
Aqui na comunidade a gente não tem acesso aos seus pagamentos, mas entre em contato com o nosso atendimento por aqui e mande pra eles todos os seus emails para eles darem uma olhada pra você. 😉
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