Skip to main content
One Hit Wonder
dez. 5, 2018 2:18 da tarde UTC
Respondido

sou brasileiro e moro no Chile

Estimados,

sou brasileiro e moro no Chile. Tenho uma conta premium da Deezer desde Março de 2018 e sempre sendo cobrado no meu cartão de crédito do Brasil. Esse mês foi cobrado no meu cartão do Brasil o valor de R$18,90 conforme recebido o recibo da Apple. Hoje entrei no Deezer e a conta não estava ativa. E pediram para pagar novamente. Porém quando coloquei meu cartão do Brasil não foi aceito. Usei meu cartão do Chile e foi aceito. Porém acredito que eu devo estar pagando o Deezer duas vezes. Com uma fatura no Brasil e outra no Chile.
Como alguém pode me ajudar?
Rafael.
Rafael.Resposta
One Hit Wonder
dez. 6, 2018 12:01 da tarde UTC
Oi @FerSantiago, pode ser realmente que você esteja pagando pro duas contas...
Aqui na comunidade a gente não tem acesso aos seus pagamentos, mas entre em contato com o nosso atendimento por aqui e mande pra eles todos os seus emails para eles darem uma olhada pra você. 😉

1 comentário

Rafael.
One Hit Wonder
Rafael.One Hit WonderResposta
One Hit Wonder
dez. 6, 2018 12:01 da tarde UTC
Oi @FerSantiago, pode ser realmente que você esteja pagando pro duas contas...
Aqui na comunidade a gente não tem acesso aos seus pagamentos, mas entre em contato com o nosso atendimento por aqui e mande pra eles todos os seus emails para eles darem uma olhada pra você. 😉