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Roadie
CaioLucasRoadie
Roadie
mar. 27, 2023 2:11 da manhã UTC
Respondido

sou Premium mais mais minha conta esta como free

Minha conta Premium já foi paga e continuo ouvido propaganda quero que vocês resolvam isso o mais rápido possível 

      Este tópico foi fechado para comentários
      Johnathan.Deezer
      Johnathan.DeezerResposta
      One Hit Wonder
      mar. 27, 2023 10:35 da manhã UTC

      Olá @CaioLucas! 


      Nesse caso de pagamentos, por favor entre em contato com nosso suporte, eles conseguem te ajudar sem problemas.

      Att,​​

      JohnathanF
      Ver no tópico

      3 comentários

      Johnathan.Deezer
      One Hit Wonder
      Johnathan.DeezerOne Hit WonderResposta
      One Hit Wonder
      mar. 27, 2023 10:35 da manhã UTC

      Olá @CaioLucas! 


      Nesse caso de pagamentos, por favor entre em contato com nosso suporte, eles conseguem te ajudar sem problemas.

      Att,​​

      JohnathanF
      Roadie
      Del AlvesRoadie
      Roadie
      abr. 8, 2023 1:45 da tarde UTC

      Sou Tim Beta tenho a versão Premium e simplesmente não tenho acesso, sumiu minhas músicas baixadas sumiu minhas favoritas...queria uma explicação 

        Johnathan.Deezer
        One Hit Wonder
        Johnathan.DeezerOne Hit Wonder
        One Hit Wonder
        abr. 9, 2023 4:31 da tarde UTC

        Olá @Del Alves! 

        Por aqui não temos acesso a sua conta para verificar isso. 😔

        Tenta conectar sempre com o seu e-mail e senha, se ainda assim não conseguir conectar na conta Premium corretamente, por favor entre em contato com nosso suporte, assim eles conseguem verificar certinho o que aconteceu com a sua conta.😊

        Tenha uma Feliz Páscoa! 🐰

        JohnathanF
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