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Resposta

sou Premium mais mais minha conta esta como free

  • March 27, 2023
  • 3 respostas
  • 108 exibições
C
Roadie

Minha conta Premium já foi paga e continuo ouvido propaganda quero que vocês resolvam isso o mais rápido possível 

Melhor resposta por Johnathan.Deezer

Olá @CaioLucas! 


Nesse caso de pagamentos, por favor entre em contato com nosso suporte, eles conseguem te ajudar sem problemas.

Att,​​

    Johnathan.Deezer
    Este tópico foi fechado para comentários

    3 comentários

    Johnathan.Deezer
    One Hit Wonder
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    Olá @CaioLucas! 


    Nesse caso de pagamentos, por favor entre em contato com nosso suporte, eles conseguem te ajudar sem problemas.

    Att,​​

    JohnathanF
    D
    Roadie
    • Del AlvesRoadie
    • Roadie
    • April 8, 2023

    Sou Tim Beta tenho a versão Premium e simplesmente não tenho acesso, sumiu minhas músicas baixadas sumiu minhas favoritas...queria uma explicação 

    Johnathan.Deezer
    Johnathan.Deezer
    One Hit Wonder
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    Olá @Del Alves! 

    Por aqui não temos acesso a sua conta para verificar isso. 😔

    Tenta conectar sempre com o seu e-mail e senha, se ainda assim não conseguir conectar na conta Premium corretamente, por favor entre em contato com nosso suporte, assim eles conseguem verificar certinho o que aconteceu com a sua conta.😊

    Tenha uma Feliz Páscoa! 🐰

    JohnathanF
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