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Sumiram minhas músicas

  • 18 May 2021
  • 5 respostas
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Boa tarde! Tenho o plano família. E tinha um perfil Sueli, depois criei um perfil Sueli 2. Todas as músicas favoritas e playlists da Sueli sumiram. Eu preciso muito recuperar as músicas do perfil anterior. 

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Melhor resposta por Carol Vasconcelos 18 May 2021, 18:06

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5 comentários

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oi @Shirley Silva  Eram para as suas playlists estarem todas lá na sua antiga conta ainda, mas por algum acaso você tenha as apagado sem querer ainda dá pra recuperar. 

É só seguir os passos abaixo:

  1. Faça longin na sua antiga conta em deezer.com através de um computador.
  2. Acesse ( http://www.deezer.com/profile/me/playlists/recover )
  3. Selecione a playlist que você quer recuperar e sigas os passos seguintes.
  4. Volte ao seu perfil, clique em playlists e veja se ela já está disponível novamente.

 

Reputação 4
Crachá +2

oi @Shirley Silva  Eram para as suas playlists estarem todas lá na sua antiga conta ainda, mas por algum acaso você tenha as apagado sem querer ainda dá pra recuperar. 

É só seguir os passos abaixo:

  1. Faça longin na sua antiga conta em deezer.com através de um computador.
  2. Acesse ( http://www.deezer.com/profile/me/playlists/recover )
  3. Selecione a playlist que você quer recuperar e sigas os passos seguintes.
  4. Volte ao seu perfil, clique em playlists e veja se ela já está disponível novamente.

 

Interessante. Não sabia dessa função de recuperar playlist apagada.

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Crachá +9

Boa tarde! Tenho o plano família. E tinha um perfil Sueli, depois criei um perfil Sueli 2. Todas as músicas favoritas e playlists da Sueli sumiram. Eu preciso muito recuperar as músicas do perfil anterior. 

Mas é beeeem provavel que você esteja na conta errada já que as músicas favoritas não somem...

Minha conta ainda não expirou nem troquei minha conta. Porquê minhas 400 músicas da playlist sumiram.

Reputação 7
Crachá +9

Minha conta ainda não expirou nem troquei minha conta. Porquê minhas 400 músicas da playlist sumiram.

Oi Marcos, mesmo problema que acima, as músicas não somem, você só está na conta errada e precisa fazer o login com o email correto :)

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