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Resposta

tenho tim black a r meu catalogo de musica nao é premium

  • December 4, 2021
  • 2 respostas
  • 19 exibições

Marieli Manoel  CPF 09039677905 número telefone 48998050576 

Fiz o login corretamente com meu número do plano, e já usava ele como Premium e ele deixou de ser Premium.

Peço que resolvam e me retornem o quanto antes.

Melhor resposta por ThiagoLima

Marieli Manoel  CPF 09039677905 número telefone 48998050576 

Fiz o login corretamente com meu número do plano, e já usava ele como Premium e ele deixou de ser Premium.

Peço que resolvam e me retornem o quanto antes.

@Marieli Manoel  você já chegou a entrar em contato com a Tim? Como é um plano oferecido por eles, as assinaturas são gerenciadas pela própria operadora. Se já entrou em contato e o problema não foi resolvido, fale com o suporte da Deezer

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Outra coisa, lembre-se que a comunidade deezer é um espaço aberto ao público. Não compartilhe dados pessoas como telefone e número de celular. É para sua segurança

2 comentários

LelecoRj
One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • December 4, 2021

Marieli Manoel  CPF 09039677905 número telefone 48998050576 

Fiz o login corretamente com meu número do plano, e já usava ele como Premium e ele deixou de ser Premium.

Peço que resolvam e me retornem o quanto antes.

Acredito colega que a plataformar ta precisando de correspondentes aqui no Brasil... Então Deezer se tiver precisando e só buscar que tem , né? Colega entendo vc 😔, nesta demora eles respondem porém entendo vc totalmente ... Deezer ajuda a colega ai, valeu👍


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • December 4, 2021

Marieli Manoel  CPF 09039677905 número telefone 48998050576 

Fiz o login corretamente com meu número do plano, e já usava ele como Premium e ele deixou de ser Premium.

Peço que resolvam e me retornem o quanto antes.

@Marieli Manoel  você já chegou a entrar em contato com a Tim? Como é um plano oferecido por eles, as assinaturas são gerenciadas pela própria operadora. Se já entrou em contato e o problema não foi resolvido, fale com o suporte da Deezer

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

Outra coisa, lembre-se que a comunidade deezer é um espaço aberto ao público. Não compartilhe dados pessoas como telefone e número de celular. É para sua segurança