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Roadie
Marieli ManoelRoadie
Roadie
dez. 4, 2021 11:45 da manhã UTC
Respondido

tenho tim black a r meu catalogo de musica nao é premium

Marieli Manoel  CPF 09039677905 número telefone 48998050576 

Fiz o login corretamente com meu número do plano, e já usava ele como Premium e ele deixou de ser Premium.

Peço que resolvam e me retornem o quanto antes.

      ThiagoLima
      ThiagoLimaResposta
      Super User
      dez. 4, 2021 6:18 da tarde UTC

      Marieli Manoel  CPF 09039677905 número telefone 48998050576 

      Fiz o login corretamente com meu número do plano, e já usava ele como Premium e ele deixou de ser Premium.

      Peço que resolvam e me retornem o quanto antes.

      @Marieli Manoel  você já chegou a entrar em contato com a Tim? Como é um plano oferecido por eles, as assinaturas são gerenciadas pela própria operadora. Se já entrou em contato e o problema não foi resolvido, fale com o suporte da Deezer

      https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

      Outra coisa, lembre-se que a comunidade deezer é um espaço aberto ao público. Não compartilhe dados pessoas como telefone e número de celular. É para sua segurança

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      2 comentários

      LelecoRj
      One Hit Wonder
      LelecoRjOne Hit Wonder
      One Hit Wonder
      dez. 4, 2021 4:48 da tarde UTC

      Marieli Manoel  CPF 09039677905 número telefone 48998050576 

      Fiz o login corretamente com meu número do plano, e já usava ele como Premium e ele deixou de ser Premium.

      Peço que resolvam e me retornem o quanto antes.

      Acredito colega que a plataformar ta precisando de correspondentes aqui no Brasil... Então Deezer se tiver precisando e só buscar que tem , né? Colega entendo vc 😔, nesta demora eles respondem porém entendo vc totalmente ... Deezer ajuda a colega ai, valeu👍

      LelecoRJ
      ThiagoLima
      Super User
      ThiagoLimaResposta
      Super User
      dez. 4, 2021 6:18 da tarde UTC

      Marieli Manoel  CPF 09039677905 número telefone 48998050576 

      Fiz o login corretamente com meu número do plano, e já usava ele como Premium e ele deixou de ser Premium.

      Peço que resolvam e me retornem o quanto antes.

      @Marieli Manoel  você já chegou a entrar em contato com a Tim? Como é um plano oferecido por eles, as assinaturas são gerenciadas pela própria operadora. Se já entrou em contato e o problema não foi resolvido, fale com o suporte da Deezer

      https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

      Outra coisa, lembre-se que a comunidade deezer é um espaço aberto ao público. Não compartilhe dados pessoas como telefone e número de celular. É para sua segurança

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