Skip to main content
Resposta

troca de email urgente

  • August 7, 2020
  • 5 respostas
  • 202 exibições

Jéssica Souza costa
Roadie

Olá bom dia,

gostaria de fazer a troca do meu e-mail urgente, pois esse e-mail que está cadastrado na minha conta está inativo e não consigo mais ter acesso a ele. Como faço pra trocar ?

 

att,

jessica Souza.

Melhor resposta por ThiagoLima

Olá bom dia,

gostaria de fazer a troca do meu e-mail urgente, pois esse e-mail que está cadastrado na minha conta está inativo e não consigo mais ter acesso a ele. Como faço pra trocar ?

 

att,

jessica Souza.

No próprio aplicativo tem como, vá em Favoritos > Roda de Engrenagem > Gerenciar Minha Conta > Alterar endereço de email 

5 comentários

ThiagoLima
Super User
Forum|alt.badge.img+12
  • Super User
  • Resposta
  • August 7, 2020

Olá bom dia,

gostaria de fazer a troca do meu e-mail urgente, pois esse e-mail que está cadastrado na minha conta está inativo e não consigo mais ter acesso a ele. Como faço pra trocar ?

 

att,

jessica Souza.

No próprio aplicativo tem como, vá em Favoritos > Roda de Engrenagem > Gerenciar Minha Conta > Alterar endereço de email 


Não tem como trocar o e-mail, quando vc perde o acesso ao e-mail que já se encontra cadastrado! Preciso entrar no e-mail inativo pra confirmar a troca. O que devo fazer nessa situação?  

 


ThiagoLima
Super User
Forum|alt.badge.img+12
  • Super User
  • August 24, 2020

Não tem como trocar o e-mail, quando vc perde o acesso ao e-mail que já se encontra cadastrado! Preciso entrar no e-mail inativo pra confirmar a troca. O que devo fazer nessa situação?  

 

entre em contato como suporte da deezer que eles te ajudam


Como faço para trocar o e-mail se eu não tenho mais o acesso com o e-mail cadastrado?


Gabriel Motta
Super User
Forum|alt.badge.img+9

Como faço para trocar o e-mail se eu não tenho mais o acesso com o e-mail cadastrado?

Olá, @Fernanda Monteiro entre em contato com o suporte, eles vão te auxiliar. Link logo abaixo: 


https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new