Troca de plano

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Sou do plano deezer Premium quero passar para o plano Family, pois não estou conseguindo. entrei em contato por email e dizem ter encontrado um erro, porém não consigo trocar de plano.

Quero saber se vai ser possível, Resolver esse problema.

pelo que vejo no atendimento, a solução é sair da deezer e ir para o concorrente.

Gustavo.Resposta

One Hit Wonder

Eu não consigo desvincular meu Deezer da tim, assinei meli+, já tentei desvincular e não apareceu a opção, já cancelei pela tim também, mas no Deezer continua ativo. Gostaria de uma ajuda, por favor

Hey @Adrih , tente desconectar o seu número de telefone da sua conta Deezer. Isso irá desvincular o plano TIM Music by Deezer da conta. Para desvincular acesse as configurações da sua conta pelo app Deezer.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

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Gustavo.

Resposta

One Hit Wonder

Eu não consigo desvincular meu Deezer da tim, assinei meli+, já tentei desvincular e não apareceu a opção, já cancelei pela tim também, mas no Deezer continua ativo. Gostaria de uma ajuda, por favor

Hey @Adrih , tente desconectar o seu número de telefone da sua conta Deezer. Isso irá desvincular o plano TIM Music by Deezer da conta. Para desvincular acesse as configurações da sua conta pelo app Deezer.

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

A

Adrih

Roadie

Não aparece o campo pra desabilitar o número

Leonídia.Deezer

Community Manager

Olá @Adrih, verifiquei que o seu plano TIM ainda estava vinculado à sua conta Deezer. Por esse motivo, desativei-o para você, para que agora você possa associar o seu plano Meli+.

Se precisar de mais alguma ajuda, por favor, entre em contato novamente.

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