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Resposta

Troca do email de uma nova conta

  • July 15, 2021
  • 1 resposta
  • 45 exibições
A
Roadie

realizei a troca de operadora telefônica. Saí da TIM e perdi a conta gratuita. Depois fui cadastrar uma nova conta familia e o registro do email foi feito incorretamente e gostaria de modificá-lo pois assim não consigo receber o código de verificação. Como proceder?

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Anacbf 130269 , neste caso, como você não tem acesso ao email cadastrado na Deezer,  entre em contato com o suporte Deezer (  https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) e informe que você não tem mais acesso ao email que foi registrado na sua conta Deezer e os dados da sua conta Deezer que eles poderão analisar o seu caso.

    1 comentário

    Gustavo.
    Super User
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    • Gustavo.
    • Super User
    • Resposta
    • July 15, 2021

    Hey @Anacbf 130269 , neste caso, como você não tem acesso ao email cadastrado na Deezer,  entre em contato com o suporte Deezer (  https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) e informe que você não tem mais acesso ao email que foi registrado na sua conta Deezer e os dados da sua conta Deezer que eles poderão analisar o seu caso.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
    Rafael.
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