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Roadie
Anacbf 130269Roadie
Roadie
jul. 15, 2021 12:42 da manhã UTC
Respondido

Troca do email de uma nova conta

realizei a troca de operadora telefônica. Saí da TIM e perdi a conta gratuita. Depois fui cadastrar uma nova conta familia e o registro do email foi feito incorretamente e gostaria de modificá-lo pois assim não consigo receber o código de verificação. Como proceder?

    Gustavo.
    Gustavo.Resposta
    One Hit Wonder
    jul. 15, 2021 2:58 da tarde UTC

    Hey @Anacbf 130269 , neste caso, como você não tem acesso ao email cadastrado na Deezer,  entre em contato com o suporte Deezer (  https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) e informe que você não tem mais acesso ao email que foi registrado na sua conta Deezer e os dados da sua conta Deezer que eles poderão analisar o seu caso.

    SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.
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    1 comentário

    Gustavo.
    One Hit Wonder
    Gustavo.One Hit WonderResposta
    One Hit Wonder
    jul. 15, 2021 2:58 da tarde UTC

    Hey @Anacbf 130269 , neste caso, como você não tem acesso ao email cadastrado na Deezer,  entre em contato com o suporte Deezer (  https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) e informe que você não tem mais acesso ao email que foi registrado na sua conta Deezer e os dados da sua conta Deezer que eles poderão analisar o seu caso.

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