Skip to main content

Troquei de celular e baixei o aplicativo, mas o aplicativo não reconhece a minha assinatura, como proceder?

  • May 26, 2020
  • 1 resposta
  • 42 exibições

Boa noite, 

Troquei o aparelho celular e baixei o aplicativo no novo aparelho, mas o aplicativo não reconhece a minha assinatura. Já desinstalei o aplicativo é instalei novamente e o problema persiste. Como proceder. Até pq a assinatura continua a ser cobrado. 

1 comentário

Rafael.
One Hit Wonder
Forum|alt.badge.img+10
  • One Hit Wonder
  • May 27, 2020

Oi, provavelmente você entrou na conta errada, basta fazer o login com o email certo. Se precisar de ajuda pra achar a conta certa, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e envie os dados de pagamento pra eles te ajudarem com isso.