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One Hit Wonder
Thais RodriguesOne Hit Wonder
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fev. 27, 2019 12:48 da tarde UTC
Respondido

Troquei de telefone e perdi o acesso através do Facebook

Troquei de telefone e perdi completamente o acesso ao face que estava vinculado à minha outra conta deezer.
Já estava no débito automático no meu cartão o pagamento e não sei como cancelar ! Me ajudem
Rudi
RudiResposta
One Hit Wonder
fev. 28, 2019 11:32 da manhã UTC
Olá @Thais Rodrigues

Eu desvinculei o acesso através do Facebook e enviei um email para você poder mudar a sua senha (foi para o endereço de email que você usou aqui na comunidade). Assim você pode tentar vincular o Facebook outra vez ou acessar a sua conta Deezer diretamente. Se você precisar de mais ajuda, diga 😉
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3 comentários

Rudi
One Hit Wonder
RudiOne Hit WonderResposta
One Hit Wonder
fev. 28, 2019 11:32 da manhã UTC
Olá @Thais Rodrigues

Eu desvinculei o acesso através do Facebook e enviei um email para você poder mudar a sua senha (foi para o endereço de email que você usou aqui na comunidade). Assim você pode tentar vincular o Facebook outra vez ou acessar a sua conta Deezer diretamente. Se você precisar de mais ajuda, diga 😉
Roadie
Welington SantosRoadie
Roadie
out. 30, 2019 8:37 da tarde UTC

Caro, estou com o mesmo problema, troquei o telefone e não sei como desvincular a minha conta do facebook no dezzer

Guilherme.
One Hit Wonder
Guilherme.One Hit Wonder
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nov. 1, 2019 12:16 da tarde UTC

Opa @Welington Santos, tudo certo?

Por favor entre em contato com o nosso suporte através do seguinte link, eles irão te ajudar a verificar a sua conta :)

 

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