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One Hit Wonder
Karla1985One Hit Wonder
One Hit Wonder
set. 26, 2020 9:42 da manhã UTC

Tudo esta dando errado

Bom dia!! Troquei o celular e não consigo mais fazer download, mesmo não tendo nenhum outro aplicativo conectado. Tentei trocar minha senha, porém percebi que meu e-mail está cadastrado com endereço errado. E também não consigo corrigir o endereço de e-mail. O que faço??? 

    4 comentários

    Rafael.
    One Hit Wonder
    Rafael.One Hit Wonder
    One Hit Wonder
    set. 27, 2020 2:02 da tarde UTC

    Acredito que você esteja na conta errada. Se o email estiver sendo usado em outra conta, realmente você não vai conseguir usar de novo na conta nova. Eu acho melhor você falar com o atendimento da Deezer  por esse link aqui e enviar todos os seus email pra eles te ajudarem a achar a conta certa.

    One Hit Wonder
    Karla1985One Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    out. 5, 2020 4:42 da tarde UTC

    Obrigada pelo retorno! Não consegui abrir o link.

    o meu e-mail é [removido por motivo de segurança]

    no Deezer está cadastrado errado : hormail. Com 

    One Hit Wonder
    Karla1985One Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    out. 5, 2020 4:47 da tarde UTC

    Acredito que você esteja na conta errada. Se o email estiver sendo usado em outra conta, realmente você não vai conseguir usar de novo na conta nova. Eu acho melhor você falar com o atendimento da Deezer  por esse link aqui e enviar todos os seus email pra eles te ajudarem a achar a conta certa.

    Por favor me envie o link novamente. Não consigo abrir quando clico nele.

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLima
    Super User
    out. 5, 2020 5:53 da tarde UTC

    Acredito que você esteja na conta errada. Se o email estiver sendo usado em outra conta, realmente você não vai conseguir usar de novo na conta nova. Eu acho melhor você falar com o atendimento da Deezer  por esse link aqui e enviar todos os seus email pra eles te ajudarem a achar a conta certa.

    Por favor me envie o link novamente. Não consigo abrir quando clico nele.

    https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

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