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Resposta

Urgente: Preciso alterar meu e-mail no Deezer, mas o suporte não responde

  • May 12, 2025
  • 1 resposta
  • 63 exibições

Olá, pessoal!


Estou tentando atualizar o e-mail da minha conta Deezer, mas infelizmente não tenho mais acesso ao e-mail que está registrado.

 

Entrei em contato com o suporte e até recebi uma resposta inicial, mas desde então não tive mais retorno.

 

Já faz um tempo e estão demorando muito para responder.


Alguém da comunidade ou da equipe Deezer poderia me ajudar com isso?

 

É muito importante para mim recuperar o acesso completo à conta.


Agradeço qualquer ajuda desde já! 🙏

 

Atenciosamente 

Gustavo Pascoal

Melhor resposta por ThiagoLima

Oi ​@gpascoal pela comunidade não possuímos acesso a sua conta. O que você deve fazer é aguardar resposta do suporte ou entrar em contato pelas redes sociais da Deezer e pelo chat em tempo real. 

1 comentário

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • May 13, 2025

Oi ​@gpascoal pela comunidade não possuímos acesso a sua conta. O que você deve fazer é aguardar resposta do suporte ou entrar em contato pelas redes sociais da Deezer e pelo chat em tempo real.