Depois que o período de participação termina, a Deezer analisa os perfis compatíveis com cada experiência.

Não existe uma regra única para todas as campanhas. Dependendo da iniciativa, podem ser considerados aspectos como:

• Elegibilidade do usuário;
• Localização;
• Disponibilidade;
• Afinidade com determinado artista ou conteúdo;
• Requisitos práticos do evento;
• Informações fornecidas no cadastro;
• Outras condições específicas da experiência.

Por isso, ter uma assinatura elegível permite acessar o Deezer Club, mas não garante a participação em todas as oportunidades.

A seleção também não funciona como uma disputa baseada em sorte. Repetir músicas, fazer interações artificiais ou tentar influenciar o sistema não garante uma escolha.
 

Como saber se a participação foi confirmada?
 

Em algumas campanhas, você poderá receber duas comunicações diferentes:
 

A primeira mensagem, sozinha, não confirma que você participará da experiência. Verifique também as pastas de spam, lixo eletrônico e promoções.

E se eu estiver na lista de espera?
 

O cadastro na lista de espera será confirmado por e-mail. Caso surja uma nova vaga, a Deezer poderá entrar em contato com você pelo canal oficial indicado na comunicação, inclusive pelo endereço deezerclubbr@deezer.com.

Se nenhuma nova mensagem for enviada, é possível que todas as vagas tenham sido preenchidas.
 

Fique atento aos prazos
 

Se você não responder dentro do prazo ou deixar de enviar alguma informação solicitada, a participação poderá não ser concluída. A vaga poderá então ser oferecida a outra pessoa elegível.

Em caso de dúvida, consulte o Suporte Deezer ou use o formulário de contato oficial.