include
Skip to main content

O site da Deezer está fora do ar temporariamente. Os nossos técnicos estão trabalhando nele e em breve estará de volta!

Os aplicativos Deezer continuam funcionando parcialmente já que o login também está afetado.

Desculpe o transtorno e assim que tiver mais novidades eu atualizo aqui!

Volta logo, Deezer. Já sinto sua falta…

 

 


Volta Deezer está ruim ficar sem ouvir minhas músicas 


Bom dia! Seria interessante pelo menos informar por quanto tempo a plataforma ficará indisponível, assim os usuários podem se programar... Extremamente decepcionado com a falta de aviso antecipado e duração de indisponibilidade, vocês poderiam ser mais comunicativos com os clientes! 


a busca de novas músicas não funciona. apenas toca as playlists salvas


a busca de novas músicas não funciona. apenas toca as playlists já existentes


Uma solução alternativa técnica foi implementada e a Deezer está ativa novamente, mas você ainda pode ter problemas enquanto continuamos a trabalhar para corrigir todas as causas da interrupção do serviço!


Bom dia! Seria interessante pelo menos informar por quanto tempo a plataforma ficará indisponível, assim os usuários podem se programar... Extremamente decepcionado com a falta de aviso antecipado e duração de indisponibilidade, vocês poderiam ser mais comunicativos com os clientes! 

Oi Luis, sinto muito por isso, mas como foi um problema técnico, fica difícil ter um tempo exato pra resolver, mas normalmente o problema dura muito pouco. Confira lá se melhorou pra você!


a busca de novas músicas não funciona. apenas toca as playlists já existentes

Melhorou parcialmente, mas ainda pode haver alguns probleminhas no momento. Sinto muito!


Sou Tim Beta e a uns três dias tento fazer a ativação da minha conta Premium e não consigo. Podem me ajudar?


Olá, @Bruna Lins contate a TIM através do *144 a administração do seu plano é feita por eles! 
 


Mas se ainda assim quer falar com o suporte o link está logo abaixo: 

https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new

 

Sou Tim Beta e a uns três dias tento fazer a ativação da minha conta Premium e não consigo. Podem me ajudar?

 


Só pra confirmar que está tudo funcionando certinho! Desculpa qualquer transtorno! ;)


Responder