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Respondido

Acesso Desconhecido

  • May 5, 2021
  • 2 respostas
  • 38 exibições

Acredito que minha conta tenha sido rackeada, as músicas tocadas recentementes são totalmente desconhecidas e por vezes estou ouvindo e o App avisa que minha conta só pode ter 1 dispositivo conectado. Já entrei nos Dispositivos e lá só consta o meu próprio, já alterei senha, já sai e entrei novamente no app e não resolve.

Melhor resposta por ThiagoLima

Olá @Ananda.Viega peço que você fale diretamente com o atendimento da Deezer. Eles têm acesso a sua conta e poderão fazer uma limpa de acessos e dispositivos associados a ela

Geralmente, o suporte responde em até 24h, e tem o atendimento online no mesmo link.

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2 comentários

ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • May 5, 2021

Olá @Ananda.Viega peço que você fale diretamente com o atendimento da Deezer. Eles têm acesso a sua conta e poderão fazer uma limpa de acessos e dispositivos associados a ela

Geralmente, o suporte responde em até 24h, e tem o atendimento online no mesmo link.

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  • Autor
  • One Hit Wonder
  • May 5, 2021

Muito obrigada