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One Hit Wonder
Vânia LúciaOne Hit Wonder
One Hit Wonder
nov. 11, 2022 11:13 da tarde UTC

assinatura

O app está associando a assinatura anterior ligada a uma operadora atual , se eu assinar novamente irá cobrar duas vezes 

    4 comentários

    Fabio.Deezer
    One Hit Wonder
    Fabio.DeezerOne Hit Wonder
    One Hit Wonder
    nov. 14, 2022 10:16 da manhã UTC

    O app está associando a assinatura anterior ligada a uma operadora atual , se eu assinar novamente irá cobrar duas vezes 

    Olá @Vânia Lúcia, desculpa não entendi. Vc poderia me explicar melhor, pf? 🙂

    Nois que voa, bruxão.
    One Hit Wonder
    Vânia LúciaOne Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    nov. 14, 2022 5:06 da tarde UTC

    Para o app ele reconhece apenas uma assinatura antiga associada a uma antiga operadora 

     

    ThiagoLima
    Super User
    ThiagoLima
    Super User
    nov. 14, 2022 7:34 da tarde UTC

    @Vânia Lúcia você precisa cancelar seu plano deezer com a Tim e depois assinar novamente, só que diretamente com a Deezer.

    Caso já tenha feito isso e não resolveu, peça ao suporte da Deezer que desvincule sua conta do plano Tim

    Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

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    One Hit Wonder
    Vânia LúciaOne Hit WonderAutor
    One Hit Wonder
    nov. 14, 2022 10:39 da tarde UTC

    Não tenho mais minha conta Tim a aproximadamente a 2 anos , e minha assinatura atual foi feito diretamente com a Deezer, mais o app não está mais reconhecendo 

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