Assinei o plano Premium, fiz o pagamento de 16,90 e agora está falando que tenho apenas 15 dias de teste? Não entendi porque assinei o plano. Fico no aguardo de uma resposta. Grato!
Reputação 7
+9
- Alien Superstar
- 10096 respostas
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8 December 2019
Oi, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui e mande o comprovante de pagamento pra eles darem uma olhada ;)
- Pequeno dançarino
- 1 resposta
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24 September 2023
Bom dia,
sou assinante premium pelo valor de 27,90 mensal e foi cobrado no cartão de crédito o 206,10
Gostaria de saber o motivo da cobrança
Aguardo retorno
Reputação 7
+2
Olá
Portanto, a cobrança de 206,10 BRL que você mencionou deve ser de outra conta Deezer.
Para esclarecer essa situação, recomendo que entre em contato com o nosso suporte aqui e envie uma captura de tela do pagamento de 206,10 BRL.
Isso os ajudará a entender melhor o que ocorreu e a resolver o problema.
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