Não consigo mais ouvir meus downloads depois da atualização! Como faço?
Oi
I had more than 1000 songs in my favorites, all downloaded, now the downloads disappeared and I couldn't find an option to download to listen offline
Olá
Você poderia, por favor, me informar qual é a versão do seu app Deezer.
Por favor, compartilhe também uma captura de tela das configurações de "Dados e Armazenamento" no aplicativo Deezer.
Acrescento ainda que verificando seus prints, as faixas não tem o ponto verde mostrando que estão baixadas como no exemplo que partilho com você
Nesse caso, sugiro que você aperte no botão de download que está a verde no seu print, para remover da seção dos download, feche o aplicativo totalmente e depois de reabrir, tente fazer o download dos seus favoritos.
Aguardo o seu feedback se deu certo.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.