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Bagunça

  • February 10, 2024
  • 3 respostas
  • 40 exibições

Eu assinei o Deezer através do meu Tim... acontece q eu já tinha um cadastro antigo e agora não consigo logar pelo Tim..as músicas não são liberadas e ficam me cobrando o valor do Premium, mas já paguei pra Tim!!

 

Este tópico foi fechado para comentários

3 comentários

Leonídia.Deezer
Community Manager
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Olá @Leozinho141, seu plano Deezer Premium TIM Controle Hits está ativo em sua conta Deezer.

Para acessá-lo, utilize seu e-mail leom ***** @ gmail.com juntamente com sua senha.

Por favor, me avise se tudo deu certo.


  • Autor
  • One Hit Wonder
  • February 12, 2024

Continua me cobrando o Premium e a música não toca 

 

 


Leonídia.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+2

Olá @Leozinho141, lamento que ainda não tenha conseguido logar na sua conta Deezer Premium.

Por favor, tente este procedimento, aperte em MÚSICA dentro do app Deezer, depois na roda de engrenagem e na opção GERENCIAMENTO DE MINHA CONTA. Pode tirar um print dos dados que aparece para você?

Depois vai no fundo das opções e termina a sessão que está conectado.

De seguida, o aplicativo irá para a página inicial onde vai solicitar o email para se logar na conta e aí você coloca este email  leom ***** @ gmail.com mais senha na tela seguinte.