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Respondido

cancelamento pelo meli+

  • 18 de agosto de 2024
  • 3 respostas
  • 368 exibições

Usava o dezzer premium pela parceria meli+, Cancelei o meli+ achando que cancelaria automaticamente o dezzer , mas veio cobrando no cartão somente o dezzer , quero cancelar e não consigo pq já cancelei o meli+, como faz pra cancelar o dezzer premium

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Stiverson Kovalski escreveu:

Usava o dezzer premium pela parceria meli+, Cancelei o meli+ achando que cancelaria automaticamente o dezzer , mas veio cobrando no cartão somente o dezzer , quero cancelar e não consigo pq já cancelei o meli+, como faz pra cancelar o dezzer premium

Olá @Stiverson Kovalski, nesse caso como assinatura foi feita pelo Meli, ela tb precisa ser cancelada pelo Meli. Eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte do Meli+ e pedir o cancelamento da assinatura Deezer feita pelo Meli+. 🙂

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3 comentários

Fabio.Deezer
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  • 19 de agosto de 2024
Stiverson Kovalski escreveu:

Usava o dezzer premium pela parceria meli+, Cancelei o meli+ achando que cancelaria automaticamente o dezzer , mas veio cobrando no cartão somente o dezzer , quero cancelar e não consigo pq já cancelei o meli+, como faz pra cancelar o dezzer premium

Olá @Stiverson Kovalski, nesse caso como assinatura foi feita pelo Meli, ela tb precisa ser cancelada pelo Meli. Eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte do Meli+ e pedir o cancelamento da assinatura Deezer feita pelo Meli+. 🙂


  • Pequeno dançarino
  • 1 resposta
  • 8 de outubro de 2024

Fiz meu cancelamento da conta meli+ já tem dois meses e a Deezer está me cobrando 21,90 por mês sem minha autorização, pq não contratei o Deezer, gostaria do reembolso no meu cartão e cancelamento dessa cobrança indevida 


Fabio.Deezer
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  • 13 de outubro de 2024
Faby Fioroto escreveu:

Fiz meu cancelamento da conta meli+ já tem dois meses e a Deezer está me cobrando 21,90 por mês sem minha autorização, pq não contratei o Deezer, gostaria do reembolso no meu cartão e cancelamento dessa cobrança indevida 

Olá @Faby Fioroto, mesmo caso acima. Vc fez uma assinatura MELI+ e junto com essa assinatura está a assinatura da Deezer, para cancelar é necessário entrar em contato com o pessoal do Mercado Livre. Entre em contato com eles e solicite o cancelamento e o reembolso. Ou Precisa ir nas assinaturas ativas dentro do Meli e cancelar o Deezer. Pedido de reembolso, tem que ser com a Meli.
Dê uma olhadinha nesse artigo aqui - https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/21708702662173-Mercado-Livre-Perguntas-Frequentes


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