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Resposta

cancelamento pelo meli+

  • August 18, 2024
  • 3 respostas
  • 506 exibições
S
Roadie

Usava o dezzer premium pela parceria meli+, Cancelei o meli+ achando que cancelaria automaticamente o dezzer , mas veio cobrando no cartão somente o dezzer , quero cancelar e não consigo pq já cancelei o meli+, como faz pra cancelar o dezzer premium

Melhor resposta por Fabio.Deezer

Usava o dezzer premium pela parceria meli+, Cancelei o meli+ achando que cancelaria automaticamente o dezzer , mas veio cobrando no cartão somente o dezzer , quero cancelar e não consigo pq já cancelei o meli+, como faz pra cancelar o dezzer premium

Olá @Stiverson Kovalski, nesse caso como assinatura foi feita pelo Meli, ela tb precisa ser cancelada pelo Meli. Eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte do Meli+ e pedir o cancelamento da assinatura Deezer feita pelo Meli+. 🙂

    3 comentários

    Fabio.Deezer
    One Hit Wonder
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    • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • Resposta
    • August 19, 2024

    Usava o dezzer premium pela parceria meli+, Cancelei o meli+ achando que cancelaria automaticamente o dezzer , mas veio cobrando no cartão somente o dezzer , quero cancelar e não consigo pq já cancelei o meli+, como faz pra cancelar o dezzer premium

    Olá @Stiverson Kovalski, nesse caso como assinatura foi feita pelo Meli, ela tb precisa ser cancelada pelo Meli. Eu vou lhe aconselhar a entrar em contato com o pessoal do suporte do Meli+ e pedir o cancelamento da assinatura Deezer feita pelo Meli+. 🙂

    Nois que voa, bruxão.
    F
    Roadie

    Fiz meu cancelamento da conta meli+ já tem dois meses e a Deezer está me cobrando 21,90 por mês sem minha autorização, pq não contratei o Deezer, gostaria do reembolso no meu cartão e cancelamento dessa cobrança indevida 

    Fabio.Deezer
    One Hit Wonder
    Forum|alt.badge.img+8
    • Fabio.DeezerOne Hit Wonder
    • One Hit Wonder
    • October 13, 2024

    Fiz meu cancelamento da conta meli+ já tem dois meses e a Deezer está me cobrando 21,90 por mês sem minha autorização, pq não contratei o Deezer, gostaria do reembolso no meu cartão e cancelamento dessa cobrança indevida 

    Olá @Faby Fioroto, mesmo caso acima. Vc fez uma assinatura MELI+ e junto com essa assinatura está a assinatura da Deezer, para cancelar é necessário entrar em contato com o pessoal do Mercado Livre. Entre em contato com eles e solicite o cancelamento e o reembolso. Ou Precisa ir nas assinaturas ativas dentro do Meli e cancelar o Deezer. Pedido de reembolso, tem que ser com a Meli.
    Dê uma olhadinha nesse artigo aqui - https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/21708702662173-Mercado-Livre-Perguntas-Frequentes

    Nois que voa, bruxão.
    Leonídia.Deezer
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