cancelameto

Hey , fale com o suporte Deezer ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ), relate o que está ocorrendo, informe os dados da sua conta Deezer e anexe o seu comprovante de pagamento que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

Achei que teria os 3 meses grátis mais imediatamente vou cobrado quero reembolso

Oi @Não era 3 meses grátis, esse pagamento foi feito pra Apple, não? A gente não tem acesso aos pagamentos deles… entre em contato com eles, por favor, ou fale com a Deezer por esse link aqui pra saber mais sobre a sua conta.

Quero cancelar minha conta. Não uso mais o app

Oi @Jessica Danielle você mesma pode cancelar sua conta. Se sua conta foi feita diretamente com a Deezer, você poderá cancelar pelo próprio app ou pelo site.

Se foi feita diretamente com uma empresa parceira, você deverá cancelar com eles.

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