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Respondido

cobrança indevida

  • 30 May 2023
  • 3 respostas
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Tenho Deezer juntamente com o globoplay, como bônus gratuito.  E estão me cobrando indevidamente pelo uso. Como proceder para reembolso?

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Melhor resposta por ThiagoLima 30 May 2023, 22:45

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3 comentários

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É necessário saber de quem saiu essa cobrança para que o reembolso seja feito. Caso tenha sido feita pela Globo, será necessário entrar em contato com eles. Caso tenha sido feita pela Deezer, entre em contanto com o suporte mediante o comprovante de cobrança.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer 

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Olá @Wlli, envie ao suporte o print do anúncio. Ele veio via email? Conte o que houve para o pessoal do suporte. A forma de entrar em contato com eles é por esse link aqui. 🙂