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Respondido

Cobrannca Indevida

  • 10 de setembro de 2024
  • 1 resposta
  • 12 exibições
L
Pequeno dançarino

Foi cobrado um valor na minha fatura de 17,43 , sendo que eu não assinei nada na Deezer e nem conta eu tinha 

 

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Melhor resposta por Fabio.Deezer

Lipe Ferreira escreveu:

Foi cobrado um valor na minha fatura de 17,43 , sendo que eu não assinei nada na Deezer e nem conta eu tinha 

 

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Olá @Lipe Ferreira, envie o print da sua fatura mostrando o valor debitado para o pessoal do suporte. Com esse print eles poderão lhe confirmar se esse valor é da Deezer ou não e por qual método foi feito. 

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    1 comentário

    Fabio.Deezer
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    • Fabio.Deezer
    • Community Manager
    • 1711 respostas
    • Resposta
    • 14 de setembro de 2024
    Lipe Ferreira escreveu:

    Foi cobrado um valor na minha fatura de 17,43 , sendo que eu não assinei nada na Deezer e nem conta eu tinha 

     

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    Olá @Lipe Ferreira, envie o print da sua fatura mostrando o valor debitado para o pessoal do suporte. Com esse print eles poderão lhe confirmar se esse valor é da Deezer ou não e por qual método foi feito. 

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    Nois que voa, bruxão.

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