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Bom dia. Eu estou na conta Premium experimental por 3 meses. Nela, informa que consigo conectar 3 dispositivos. Baixei, efetuei a adesão para pagamento em julho, porém na conta Premium não consigo colocar o dispositivo da minha esposa conectado a conta, como o próprio aplicativo informa nós beneficios. Quando consigo, se ela abre uma música em simultaneidade comigo, a minha música para e você versa. Como faço pra adicionar o dispositivo dela em minha conta para que possamos conseguir utilizar o aplicativo ao mesmo tempo e sem problemas de uso simultâneo que está ocorrendo agora, que no caso está parando a música?

Olá, @O'sKlayn isso não é um problema, a assinatura Deezer premuim realmente pode conectar em 3 dispositivos mas não ouvir simultaneamente. Você só terá acesso simultâneo ao assinar o plano Deezer Family.


Bom dia.

Não estou conseguindo acessar minha conta em outro dispositivo, minha conta e Deezer Premium, consigo a parceiro com a Tim Black, preciso de ajuda para conectar, quando coloco meu número de celular cadastrado na conta, informa que vai ser enviado um código via SMS, mas o mesmo nunca é enviado, tentativa feita mais de uma vez, ​​​​​aguardo retorno com auxílio.

 

Wagner Pedro.


oLÁ @Wagner Pedro, para evitar a necessidade de códigos, sugiro que faça login na sua conta Deezer Premium TIM Black ws***** @ gmail.com através do seu email juntamente com sua senha.
Se necessitar de alguma ajuda adicional, por favor, me deixe saber.

 


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