Enviei o convite à minha esposa, e ela não está conseguindo utilizá-lo (aparece uma mensagem de erro quando ela utiliza a conta própria para fazer o login). Ela usa IOS.
Melhor resposta por Gustavo.
Veja o original
Convite plano familiar não está funcionando
Reputação 7
+2
Olá
- Pequeno dançarino
- 5 respostas
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12 March 2024
Bom dia Leonídia, seguem as capturas. Muito obrigado
- Pequeno dançarino
- 5 respostas
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14 March 2024
Bom dia, preciso de uma resposta pfv. Ou melhor, uma solução
Reputação 7
+12
- Super User
- 2624 respostas
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16 March 2024
- Resposta
Hey
Peça que sua esposa se desconecte da conta Deezer tanto no APP Deezer quanto em sua conta no Navegador e em seguida se conecte novamente na conta Deezer para tentar entrar no plano via link. Recomendo também que limpe o cache do navegador e feche todas as abas.
Mais informações, verifique o artigo abaixo:
https://support.deezer.com/hc/pt-br/articles/360007641517-Entre-para-a-Deezer-Family-e-use-com-uma-conta-independente
- Pequeno dançarino
- 5 respostas
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16 March 2024
Muito obrigado, Gustavo. Irei orientá-la.
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