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débito indevido

Roadie

Tinha solicitação o cancelamento dentro do período da gratuidade. Mas msm após ter cancelado veio cobrando o Deezer no meu cartão de crédito pre pago. Tinha depositado o valor pra fazer uma compra e o débito de 16,90 descompletou o valor que eu precisava.

3 comentários

Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • July 22, 2020

Tinha solicitação o cancelamento dentro do período da gratuidade. Mas msm após ter cancelado veio cobrando o Deezer no meu cartão de crédito pre pago. Tinha depositado o valor pra fazer uma compra e o débito de 16,90 descompletou o valor que eu precisava.

Oi, isso, quer dizer que a conta não está cancelada ainda. Veja acima como cancelar e se precisar de ajuda, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui , eles poderão te ajudar com isso.

Roadie

Recebi uma cobrança no meu cartão de crédito de 16,90.

gostaria de saber do que se trata

Tania

Rafael.
One Hit Wonder
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  • Rafael.One Hit Wonder
  • One Hit Wonder
  • December 2, 2021

Recebi uma cobrança no meu cartão de crédito de 16,90.

gostaria de saber do que se trata

Tania

Oi Tania, esse é o valor de uma mensalidade do plano Premium. Para saber mais sobre isso, fale com o atendimento da Deezer por esse link aqui, por favor.

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