deezer ativado no tim controle mas nao aparece que esta ativo

4 respostas
80 exibições

Já tinha o deezer pelo Tim beta, agora mudei para o Tim controle e assinei o deezer, mas nas configurações da conta não aparece que tenho o deezer ativo. Como resolver?

deezer

Este tópico foi fechado para comentários

ThiagoLimaResposta

Super User

Através da oferta Tim.

@Eduardo76239 sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer, informando que seu número já está cadastrado, mas você não consegue acesso a sua conta.

Contudo, para falar com o suporte da Deezer, será necessário que você tenha algum comprovante do seu plano com a Tim ou do protocolo de atendimento, vez que, é a operadora que recebe o pagamento pelo plano.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

Ele/Dele | Deezer Family

Gustavo.

One Hit Wonder

Hey @Eduardo76239 , está utilizando a Deezer através da oferta da TIM ou você assinou diretamente através da Deezer?

SuperUser at Deezer | Deezer Super Hero in Brazil.

E

Eduardo76239

Autor

One Hit Wonder

Através da oferta Tim.

ThiagoLimaResposta

Super User

Através da oferta Tim.

@Eduardo76239 sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer, informando que seu número já está cadastrado, mas você não consegue acesso a sua conta.

Contudo, para falar com o suporte da Deezer, será necessário que você tenha algum comprovante do seu plano com a Tim ou do protocolo de atendimento, vez que, é a operadora que recebe o pagamento pelo plano.

Enviar uma solicitação – Suporte Deezer

Ele/Dele | Deezer Family