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Respondido

deezer ativado no tim controle mas nao aparece que esta ativo

  • March 13, 2023
  • 4 respostas
  • 70 exibições

Já tinha o deezer pelo Tim beta, agora mudei para o Tim controle e assinei o deezer, mas nas configurações da conta não aparece que tenho o deezer ativo. Como resolver?

Melhor resposta por ThiagoLima

Através da oferta Tim.

@Eduardo76239 sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer, informando que seu número já está cadastrado, mas você não consegue acesso a sua conta.

Contudo, para falar com o suporte da Deezer, será necessário que você tenha algum comprovante do seu plano com a Tim ou do protocolo de atendimento, vez que, é a operadora que recebe o pagamento pelo plano.

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Este tópico foi fechado para comentários

4 comentários

Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • March 14, 2023

Hey @Eduardo76239 , está utilizando a Deezer através da oferta da TIM ou você assinou diretamente através da Deezer? 


  • Autor
  • One Hit Wonder
  • March 14, 2023

Através da oferta Tim.


ThiagoLima
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • March 14, 2023

Através da oferta Tim.

@Eduardo76239 sugiro que você entre em contato com o suporte da Deezer, informando que seu número já está cadastrado, mas você não consegue acesso a sua conta.

Contudo, para falar com o suporte da Deezer, será necessário que você tenha algum comprovante do seu plano com a Tim ou do protocolo de atendimento, vez que, é a operadora que recebe o pagamento pelo plano.

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Não estou conseguindo me conectar a Deezer no meu plano da Tim lite 3.0 o que ouve ?????