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DEEZER FAMILY SEMPRE RETIRA MEUS DEPENDENTE

  • 16 de janeiro de 2025
  • 1 resposta
  • 3 exibições

ESTÁ É A 5ª VEZ CONSECUTIVA QUE FAÇO APELO SOBRE O MESMO OCORRIDO

 

Há alguns meses vem ocorrendo continuamente a exclusão dos meus membros da minha conta familiar, além da opção de adicionar membros sair das minhas opções no App (nem adicionar novamente eu consigo). Já esta ficando constrangedor de minha parte ficar recebendo ligações dos mesmos perguntando do porquê de eu estar os excluindo. Está é a 5ª comunicação que faço sobre o mesmo problema e ainda não tomaram uma providência quanto esta falha. Solicito pela última vez que corrijam este erro para que maiores constrangimentos e prejuízos não venham a ocorrer. Não terei outra opção em caso de nova queda das contas senão abandonar a plataforma e voltar para a SPOTFY.

 

respeitosamente e com muita lealdade a vcs, estou bastante descontente com os serviços. 

1 comentário

Leonídia.Deezer
Alien Superstar
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  • Alien Superstar
  • 2874 respostas
  • 17 de janeiro de 2025

Olá, ​@Nilo Veloso Magalhães! Sinto muito pelos problemas com sua conta.

Para poder te ajudar melhor, você pode me dizer quantos perfis estão associados à sua conta?

Assim consigo entender melhor a situação e ajudar melhor.

Valeu pela paciência! 😊


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