Hey @Luana Arakaki , acesse esse site: https://www.deezer.com/br/activate/itau

• Insira o número de telefone associado com sua oferta Deezer Itau e clique em Enviar SMS

• Você vai receber um SMS com um link de ativação

• Faça login em sua conta Deezer ou crie uma conta nova para terminar de ativar sua oferta Deezer Itau.

Se estiver enfrentando alguma dificuldade para ativar sua oferta, entre em contato com o suporte Deezer: https://support.deezer.com/hc/requests/new

Todo mês minha conta Deezer Premium ITAÚ SOME E NÃO CONSIGO ACESSAR.....O ITAÚ DIZ QUE ESTÁ LIBERADA MAS PERCO O ACESSO. Como faço para seguir com a conta??

Tenho plano de vantagens Itaú e não consigo ativar 

O link que vocês disponibilizam, coloco o meu número e mesmo assim não me mandam o SMS para a ativação 

Oi @Fernanda Ribeiro Leite de Camp & @Raphael Darte! 

Me desculpe os transtornos. 

Tentem conectar sempre com o e-mail e senha, se ainda assim não conseguir acessar a conta PRemium pelo Itaú, por favor entre em contato com nosso suporte, assim eles conseguem ajudar vocês rapidamente. 

Tenham um excelente dia. 

Bom dia, eu consegui criar a conta, porém não consigo ativar o Deezer premium “Combinaqui” do Itaú, o SMS que vc dizem enviar não chega.

Oi @Raphael Darte!

Desculpe os transtornos.

O SMS pode demorar até 3 semanas, é algo que seu banco deve confirmar e enviar, mas confirma o prazo atual com seu gerente da sua agência Itaú, ele pode verificar certinho. 

Qualquer coisa, pode entrar em contato com o nosso suporte também, eles conseguem ver sua conta Deezer e se foi devidamente vinculada ao Itaú.

Tenha um ótimo dia.

Meu deezer parceiro Itaú está ativo mais não aparece no app do deezer diz que minha conta é free gratuita, como podem me ajudar ?

Olá @Paty21, seu plano Itaú bundle - Deezer Premium T2-T4 está ativo na sua conta Deezer.

Para acessar à sua conta Deezer Premium, utilize o seu email pa**** @ gmail.com juntamente com sua senha.

Por favor, me informe se deu certo.

Oi @Leonídia.Deezer obrigada agora deu certo sim!

Olá, abrir conta no Itaú e lá eles me informaram que eu tinha direito ao Deezer, ontem fui fazer a ativação da oferta, porém o link que me é enviado não está funcionando o que devo fazer?

Olá @manu_leticia2003, Como a Comunidade é um fórum da internet aberto e priorizamos sua segurança, não solicitamos dados pessoais aqui.

Assim sendo, sugiro que entre em contato com nosso suporte aqui e envie para eles o seu email, número de telefone com DDD e uma captura de tela do pagamento do benefício combinaqui.