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Respondido

Deezer x aBeta

  • July 12, 2021
  • 1 resposta
  • 36 exibições

O Tim Beta ainda possui o Deezer ?

Pois sou Beta Lab e desde ontem a tarde a minha conta do Deezer deixou de ser Premium.

Melhor resposta por Gustavo.

Hey @Gabriel G Oliveira , o plano TIM Music by Deezer é ofertado e operado pela TIM e a Deezer não tem controle sobre as ofertas da TIM. Como o plano é administrado pela TIM você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se você já tiver entrado em contato com a mesma, abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento sobre o Tim music by Deezer na operadora TIM e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.

 

 

1 comentário

Gustavo.
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • July 12, 2021

Hey @Gabriel G Oliveira , o plano TIM Music by Deezer é ofertado e operado pela TIM e a Deezer não tem controle sobre as ofertas da TIM. Como o plano é administrado pela TIM você terá que entrar em contato com ela para saber o que está ocorrendo com a sua assinatura. Se você já tiver entrado em contato com a mesma, abra uma solicitação no suporte Deezer por este link ( https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new ) informe os dados da sua conta Deezer, o número do protocolo do seu atendimento sobre o Tim music by Deezer na operadora TIM e relate o ocorrido que a equipe da Deezer analisará o seu caso.