include
Skip to main content

Essa semana procurei o suporte da deezer pois estava com problema na reprodução das músicas, ou elas não reproduziam ou quando reproduziam ficavam esbaralhadas e arranhavam como se fosse um cd arranhado, desde que atualizei o aplicativo. Fiz vários procedimentos que foram solicitados, limpei cache, forcei parada, retirei o cartão de memória, otimizei a bateria, cheguei até a fazer testes com uma conta teste que me foi enviada. Por fim, me deram a solução de desinstalar a versão beta e testar a reprodução na versão normal, e deu certo, os erros não persistiram. Tenho amigos que estavam com o mesmo problema e pessoas no twitter também reclamaram do mesmo erro e todos são testadores beta do aplicativo.

Oi, obrigado por reportar esse problema. Versão beta pode acontecer isso mesmo por ser teste. Ao reportar o problema como você fez, o pessoal do atendimento entra em contato com os nossos técnicos e ees trabalham pra corrigir isso. ;)


A minha versão beta está com problema em reproduzir os downloads de podcast.

6.2.3.10


A minha versão beta está com problema em reproduzir os downloads de podcast.

6.2.3.10

Alguma mensagem de erro?

 


Responder