@Gabriel Olstan fez de tudo o que exatamente? Chegou a aumentar o espaço alocado para o smart cache?

Esse erro " não foi possível tocar" é o mais irritante, eu tinha uma conta Premium, desisti por causa de erros constantes, a pouco retornei com a contra free , funcionou pouco tempo e o erro voltou, já reinstalei várias vezes, retirei chip de memória, aumentei o cachê de memória e nada adiantou. Decepção...

aumentei o espaço para o smart cache mas o problema continua. já desinstalei e instalei de novo um milhão de vzs. não sei mais o que fazer. 

qual é a versão do seu app e aparelho?

Bom dia a todos.

Estou passando pelo mesmo problemas a meses, já troquei até de telefone e continua acontecendo a mesma coisa, irritante, a todo momento tenho que ir ao telefone e ficar pressionando para tocar novamente, estou quase desistindo desse App. 

Já fiz todos os procedimentos relacionados aqui e em outros fóruns e nada

Está acontecendo comigo também, já reclamei!

Me fizeram várias perguntas, vou responder para ver se não interrompe mais as músicas.

Alguém com alguma explicação mais eficaz sobre esse problema de erro ? Já estou pensando em desistir de ouvir musica nesse app. 

Desde que troquei o aparelho Samsung para o ZenFone, começou este erro. Aumentei o cachê, desinstalei e reinstalei, mas ele só funciona mesmo se reiniciar o aparelho com o Deezer aberto. Reiniciar o aparelho 2, 3 vezes por dia é bem incômodo, mas só assim consigo... Gostaria que o app fosse mais funcional. 

Você tem um cartão SD?

Passando pra dizer que estou "caindo fora" com minha assinatura premium e migrando para outro app, pois não dar pra ficar pagando sem usar. Outros app não apresentam esse: "erro não foi possível tocar" 

Adeus Deezer!!!!

Chegou a limpar o cache?

Limpei o cache, aumentei a capacidade do smart cache, desinstalei/instalei e nada resolveu.

Você tem um cartão SD?

Algum economizador de bateria?